Skærmbilledet hvor du logger ind er blevet ændret en anelse. Det betyder at du skal logge ind med både kundenummer og brugernavn. Har du ikke tidligere ændret dit brugerID, så anvender du kundenummer begge steder. Skulle det volde problemer, henviser jeg til hjælpevideoen du finder lige under loginfeltet. Ellers ringer du selvfølgelig bare.

Årsagen til at der er kommet tre felter på loginsiden, er fordi det er blevet muligt at have flere brugere på systemet - med sit eget brugernavn og egen adgangskode.

Det er blevet muligt at gemme en sag, som du ikke er blevet helt færdig med. Så kan du til hver en tid åbne den og gøre den færdig.

I forbindelse med lanceringen af den nye portal lanceres RykkerService, vores helt nye tiltag, som vi forventer os rigtig meget af. Læs mere om RykkerService her.

Vi ved at al forandring er svær, og derfor har vi gjort meget ud af, at lave hjælpevideoer til de fleste skærmbilleder, så der også på tidspunkter hvor kontoret er lukket er hjælp at hente.

De forskellige videoer finder du under menuen ’Hjælp’.

Skulle der være emner som ikke er uddybet tilstrækkeligt modtager vi meget gerne en mail på Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. .

Med venlig hilsen
Danske Inkasso

Michael Ringkvist
Direktør